تداول نشطاء على مواقع التواصل الإجتماعي فيديو يظهر فيه مدير في بنك التجاري بنك وهو يهين مراجعي البنك في قسم المؤسسات بالكلام الساقط و التعنيفي البذيئ , المدير المذكور سبق و أن بدرت منه نفس التصرفات المشينة تجاه عملاء البنك وعلى إثرها قرر عدد منهم سحب أمواله منه و إلغاء حسابه فيه .
الكثيرون اعتبروا هذا التصرف المشين الذي وثق في الفيديو لا يعدو كونه مجرد نموذج بسيط لتصرفات اعتاد عليها عمال بنك الإتجارى تجاه عملاءهم , حيث عرف عمال ذلك البنك بالصلف و العنجهية و البربرية في تعاملهم مع مراجعىيه ولا أدل على ذلك من حبسهم للمراجعين ساعات طوال في طوابير بعذر واه و تافه هو أن عمال الأستقبال في الشبابيك ثلاثة فقط , وهو عذر أقبح من ذتب , خصوصا إذا علمنا أن التمييز و الزبونية هي السمة البارزة في تعاطى العمال مع المراجعين , حيث يلاحظ أي مراجع دون كبير عناء أن لكل عامل في البنك زبناء خاصين لهم يقدّم على غيرهم ولهم يسهل الإجراءات مقابل عمولات , وهو ماجعل اغلب عملاء البنك يقرر مغادرته و غلق حساباتهم فيه .
ينضاف إلى ذلك كون الكثير من عملاء بنك " التجاري بنك " يتملّكم الخوف على معلوماتهم الشخصية التى قيل أن البنك يسلمها كقاعدة بيانات للمخابرات المغربية وهو الشيئ الذي ـ إن صح ـ يجعل مجرد التفكير في فتح حساب في بنك التجاري بنك خطر وغرر .